Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En LuxCars Perú, recopilamos la siguiente información:

• Información Personal: Nombre, correo electrónico, teléfono, DNI/pasaporte
• Información del Vehículo: Preferencias, presupuesto, requisitos específicos
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Prestar nuestros servicios de importación de vehículos
• Comunicarnos con usted sobre el proceso de importación
• Generar cotizaciones y estimados de costos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones sobre servicios relacionados (si ha dado su consentimiento)

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Inspectores, agentes de aduana, navieras
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley (SUNAT, aduanas, etc.)
• Socios Comerciales: Solo con su consentimiento explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sus preferencias y sesión
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar su experiencia
• Mejorar nuestros servicios

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado
• Retirar Consentimiento: En cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley peruana (generalmente 5 años para registros comerciales).

8. Transferencias Internacionales

Debido a la naturaleza de nuestro servicio (importación desde Estados Unidos), su información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos. Tomamos medidas para garantizar que su información esté protegida adecuadamente.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contáctenos en:

• Email: concierge@luxcars.pe
• WhatsApp: +51987654321